DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Der Zweck dieser Charta bezüglich des Schutzes persönlicher Daten (die „Charta“) ist es, die Art und Weise zu beschreiben, in der DER REISEPLANER SASU, 15 square de Clignancourt 75018 PARIS (die „Gesellschaft“) die persönlichen Daten seiner Kunden und Interessenten behandelt, insbesondere im Zusammenhang mit deren Nutzung der Website www.soloinitalia.fr (die „Website“).

WELCHE KATEGORIEN PERSÖNLICHER DATEN ERFASSEN WIR?

Für die in dieser Charta beschriebenen Zwecke erhebt das Unternehmen die folgenden personenbezogenen Daten (die „personenbezogenen Daten“):

-Kategorie der Angaben zu personenbezogenen Daten:

-Identifizierungs- und Kontaktinformationen: Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

-Rechnungsinformationen: Rechnungsinformationen wie z.B. Ihre Rechnungsadresse.

-Reiseinformationen: Informationen über Ihre Reise und Reisevorlieben: Die Daten Ihres Aufenthalts, die Art des Aufenthalts, an dem Sie interessiert sind, und Ihre Reisewünsche (Art der Unterkunft, bevorzugte Aktivitäten, bevorzugte Transportmittel usw.).

-Informationen über die Dienstleistungen, die Sie bestellt haben: Liste der bestellten Dienstleistungen.

-Kundenservicedaten: Die Daten, die mit dem Kundendienst bezüglich der bestellten Dienstleistungen ausgetauscht werden.

-Navigations- und Verfolgungsinformationen für Online-Aktivitäten: Daten in Bezug auf Ihre Online-Aktivität, Ihren Browser und das von Ihnen verwendete Betriebssystem, Ihre IP-Adresse, die von Ihnen betrachteten Webseiten oder Werbungen, Informationen über Ihre Besuche unserer Online-Inhalte und Social Media-Konten, Werbung oder ähnliche Identifizierungsmerkmale sowie Ihre mit automatisierten Mitteln gesammelten Online-Aktionen, wie z.B. Cookies, Pixel und Web Beacons, wenn Sie unsere Inhalte ansehen, auf unsere Inhalte in sozialen Medien zugreifen, uns kontaktieren, E-Mails öffnen, die wir Ihnen senden, und wenn Sie Websites und Netzwerke Dritter besuchen, auf denen unsere Werbung angezeigt wird.

-Wir können auch indirekt Informationen über Sie von unseren Geschäftspartnern oder sozialen Netzwerken sammeln.

Ihre persönlichen Daten werden entweder direkt von Ihnen erfasst (z.B. wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder uns Ihre Kontaktinformationen per E-Mail mitteilen), oder passiv von Ihnen (z.B. durch Tracking-Tools wie Browser-Cookies) oder von Dritten (z.B. durch Social-Networking-Plattformen).
Wenn Sie sich entscheiden, uns Ihre persönlichen Daten nicht zur Verfügung zu stellen, kann es sein, dass Sie die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen nicht erhalten oder nicht die gesamte Palette der von uns angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen können.

WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?
Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten für die folgenden Zwecke:
Zweckkategorien persönlicher Daten Rechtsgrundlage(n)
Bearbeitung Ihrer Bestellungen einschließlich Zahlung – Identifizierung und Kontaktinformationen
– Informationen zur Rechnungsstellung
– Informationen über die von Ihnen bestellten Dienstleistungen
– Ihre Reiseinformationen und Reisevorlieben – Vertrag
Bereitstellung von Kundendienst – Identifizierung und Kontaktinformationen
– Informationen zur Rechnungsstellung
– Informationen über die von Ihnen bestellten Dienstleistungen
– Kundenservice-Daten
– Ihre Reiseinformationen und Reisevorlieben – Vertrag
– Rechtliche Verpflichtung
mit Ihnen zu kommunizieren, um auf Ihre Anfragen zu antworten oder um Ihnen Informationen über die Website und/oder das Unternehmen und/oder die Dienstleistungen des Unternehmens zukommen zu lassen – Identifikations- und Kontaktinformationen
– Informationen über die von Ihnen bestellten Dienstleistungen
– Informationen über Ihre Reise und Reisevorlieben
– Kundenservice-Daten – Vertrag
– Das legitime Interesse des Unternehmens, auf Ihre Anfragen zu antworten
Ihnen Marketingkommunikation per E-Mail, SMS und/oder Post senden und personalisierte Werbung auf den von Ihnen besuchten Websites oder Anwendungen anzeigen – Identifikation und Kontaktinformationen
– Informationen über Ihre Reise und Reisevorlieben
– Informationen über die von Ihnen bestellten Dienstleistungen
– Navigations- und Online-Aktivitätsverfolgungsinformationen – Legitimes Interesse zur Förderung unserer Dienstleistungen
– Zustimmung
Verwalten Sie Ihre Teilnahme an Umfragen und Marktforschung – Identifizierung und Kontaktinformationen
– Informationen über die von Ihnen bestellten Dienstleistungen – Legitimes Interesse des Unternehmens an der Erstellung von Angeboten, der Organisation von Wettbewerben, der Durchführung von Umfragen und Marktforschung
– Zustimmung
Evaluierung und Verbesserung unserer Dienstleistungen und unserer Website (einschließlich der Entwicklung neuer Dienstleistungen, der Analyse unseres Kundenstamms, der Durchführung von Datenanalysen (einschließlich statistischer Studien). – Identifizierungs- und Kontaktinformationen
– Informationen über die von Ihnen bestellten Dienstleistungen
– Informationen über Ihre Reise und Reisevorlieben
– Online-Navigation und Informationen zur Aktivitätsverfolgung
– Kundenservicedaten – Legitimes Interesse des Unternehmens, seine Dienstleistungen zu verbessern und seine Kunden zu kennen
Dokumentieren Ihrer Präferenzen und Gewohnheiten in Bezug auf unsere Dienstleistungen – Identifikations- und Kontaktinformationen
– Informationen über die von Ihnen bestellten Dienstleistungen
– Informationen über Ihre Reise und Reisevorlieben
– Online-Informationen zur Navigation und Aktivitätsverfolgung – Das legitime Interesse des Unternehmens, seine Kunden zu kennen, um Dienstleistungen anbieten zu können, die ihren Bedürfnissen entsprechen.
Um den Inhalt unserer Website, unserer sozialen Netzwerkseiten und unserer E-Mails in einer für Sie effektiven Weise zu präsentieren und Ihre Erfahrung auf unserer Website zu personalisieren, indem wir Ihnen Informationen und Dienstleistungen anbieten, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind – Identifikations- und Kontaktinformationen
– Informationen über Ihre Reise und Reisevorlieben
– Informationen zur Navigation und zur Verfolgung von Online-Aktivitäten – Legitimes Interesse des Unternehmens an der Sicherstellung der Lesbarkeit und Zugänglichkeit der Website, ihrer Seiten in sozialen Netzwerken und ihrer E-Mails
Schutz des Unternehmens vor Betrug, Diebstahl und anderem Fehlverhalten – Alle Kategorien personenbezogener Daten – Das legitime Interesse des Unternehmens, sich vor Betrug, Diebstahl und anderem Fehlverhalten zu schützen
Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen, einschließlich der Buchhaltung – Alle Kategorien personenbezogener Daten – Rechtliche Verpflichtung
Zur Geltendmachung und Verteidigung unserer Rechte im Rahmen von Verwaltungsuntersuchungen, Rechtsstreitigkeiten und vorgerichtlichen Verfahren – Alle Kategorien personenbezogener Daten – Rechtliche Verpflichtung
– Legitimes Interesse der Gesellschaft, sich zu verteidigen oder ihre Rechte geltend zu machen

MIT WEM TEILEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?
Wir legen Ihre persönlichen Daten nicht offen oder geben sie nicht weiter, außer :
– mit Dienstleistern, die Dienstleistungen anbieten, wie z.B. E-Mail-Dienste. Wir geben Ihre persönlichen Daten auch an Dienstanbieter weiter, die uns helfen, die Website zu betreiben oder die Nutzung unserer Website und das Online-Verhalten ihrer Nutzer, einschließlich sozialer Netzwerke, zu analysieren;
– mit unseren Geschäftspartnern: Wir können zum Beispiel Informationen mit Dritten austauschen, die gemeinsam mit uns eine Werbeaktion sponsern, einschließlich sozialer Netzwerke;
– mit einer Drittpartei im Zusammenhang mit einer Unternehmensumstrukturierung oder -reorganisation (einschließlich Auflösung oder Liquidation), auch wenn das Unternehmen teilweise oder vollständig fusioniert wird oder wenn unsere Vermögenswerte übertragen, abgetreten oder verkauft werden;
– wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind;
– mit Verwaltungsbehörden, Justizbehörden, als Reaktion auf einen Gerichtsbeschluss oder eine Vorladung;
– mit anderen vorab identifizierten Dritten, wenn Sie einer solchen Weitergabe zustimmen.

ÜBERTRAGUNGEN IHRER PERSÖNLICHEN DATEN
Einige unserer Lieferanten haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Im Zusammenhang mit den im Abschnitt „Wie verwenden wir Ihre persönlichen Daten“ beschriebenen Verarbeitungszwecken können wir ihnen Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen, z.B. um Unterstützungsdienste für den Versand von Werbe-E-Mails zu erhalten.
Wenn wir Ihre Daten in Länder außerhalb des EWR übertragen, stellen wir sicher, dass diese Übertragung durch die Anwendung geeigneter Schutzmaßnahmen geschützt ist, indem wir Datenübertragungsvereinbarungen entweder auf der Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission mit solchen Datenempfängern oder auf der Grundlage der Einhaltung des „Privacy Shield“-Mechanismus durch die Empfänger schließen. Sie können eine Kopie dieser entsprechenden Sicherheitsvorkehrungen erhalten, indem Sie uns unter der folgenden Adresse kontaktieren: edouard@soloinitalia.fr.

WIE LANGE BEWAHREN SIE MEINE PERSÖNLICHEN DATEN AUF?
Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten für den Zeitraum, der unbedingt notwendig ist, um die im Abschnitt „Wie verwenden wir Ihre persönlichen Daten“ aufgeführten Zwecke zu erreichen, in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht. Im Allgemeinen bewahren wir Ihre persönlichen Daten für die Dauer der geltenden gesetzlichen Bestimmungen nach Beendigung unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen auf.
In einigen Fällen können wir gezwungen sein, Daten länger aufzubewahren, um unseren gesetzlichen und administrativen Verpflichtungen nachzukommen. Wenn wir die Informationen nicht mehr benötigen, löschen wir sie aus unseren Systemen oder machen sie anonym.

VERWENDET DAS UNTERNEHMEN COOKIES?
Ja, unten finden Sie Informationen über Cookies und ihre Verwendung.
Beim Surfen auf der Website werden Cookies auf Ihrem Gerät (Computer, Tablet, Smartphone usw.) abgelegt. Das Cookie speichert Informationen in Bezug auf Ihr Surfen auf unserer Website (die Seiten, die Sie konsultiert haben, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Konsultation usw.), die wir bei Ihren späteren Besuchen lesen können.
Was ist ein Cookie?
Cookies sind Textdateien mit kleinen Informationsmengen, die auf Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät heruntergeladen werden, wenn Sie eine Website besuchen. Bei jedem folgenden Besuch werden die Cookies an die ursprüngliche Website oder an eine andere Website, die den Cookie erkennt, zurückgesandt. Cookies sind deshalb nützlich, weil sie es einer Website ermöglichen, das Gerät des Benutzers zu erkennen.
Cookies erfüllen eine Vielzahl von Funktionen, wie z.B. das effiziente Navigieren zwischen Seiten, das Speichern Ihrer Präferenzen, die Verbesserung Ihrer Website-Erfahrung und die Möglichkeit, personalisierte Werbung anzuzeigen.
Wer platziert Cookies auf der Website?
Cookies können von der Firma oder von Dritten hinterlegt werden. Diese dritten Parteien sind unsere Partner oder Werbeagenturen.
Welche Cookies verwenden wir auf den Sites?
Wir verwenden die folgenden Arten von Cookies:
– Cookies sind für den Betrieb der Website oder für die Ermöglichung oder Erleichterung der Kommunikation mit elektronischen Mitteln unbedingt erforderlich. Dabei handelt es sich um Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Diese Cookies sammeln keine Informationen über Sie, die für Marketingzwecke oder zur Aufzeichnung Ihres Surfverhaltens im Internet verwendet werden können. Ohne diese Cookies sind Sie nicht in der Lage, die Website normal zu nutzen. Wir raten Ihnen daher davon ab, sie zu deaktivieren oder zu löschen.
– Funktionalitäts-Cookies. Sie dienen dazu, Ihr Surfen auf der Website zu optimieren, unseren Inhalt zu personalisieren und Ihre Präferenzen (z.B. die Wahl Ihrer Sprache oder Region) zu speichern. Ohne diese Cookies können Sie die in diesem Absatz beschriebenen Funktionalitäten nicht nutzen.
– Analyse-Cookies. Sie ermöglichen es uns, die Anzahl der Besucher zu erkennen und zu zählen und zu wissen, wie sich die Besucher auf unserer Website bewegen. Dies hilft uns, die Funktionalität unserer Website zu verbessern, indem wir zum Beispiel dafür sorgen, dass die Benutzer leicht finden können, was sie suchen.
– Gezielte Werbe-Cookies. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihnen Werbeinhalte zur Verfügung zu stellen, die auf Ihre Interessen, die Produkte und Dienstleistungen, die Sie auf unserer Website angesehen haben, Ihre Surf-Geschichte und unsere Beziehungsgeschichte ausgerichtet sind.
– Social Network Social Plugins: Diese Plugins werden von sozialen Netzwerken (LinkedIn, Facebook, Instagram) zur Verfügung gestellt. Sie werden durch die Share-Buttons dieser sozialen Netzwerke generiert. Sie sind an ihrem Logo zu erkennen. Wenn Sie eine Seite auf unserer Site durchsuchen, die Plugins enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern der sozialen Netzwerke her.
Wenn Sie auf Ihrem Gerät mit dem entsprechenden sozialen Netzwerk verbunden sind, sind die Freigabe-Buttons in der Lage, Sie zu identifizieren, auch wenn Sie sie beim Besuch unserer Site nicht benutzen. Sie stellen dann eine Verbindung mit dem Server des/der entsprechenden sozialen Netzwerks/Netzwerke her. Wenn Sie diese Schaltflächen verwenden, während Sie mit dem betreffenden sozialen Netzwerk verbunden sind, z.B. durch Klicken auf die Schaltfläche „Gefällt mir“ oder „Teilen“, werden die relevanten Informationen an das soziale Netzwerk übermittelt.
Wenn Sie nicht möchten, dass das soziale Netzwerk Sie identifiziert oder die über unsere Site gesammelten Informationen mit Ihrem Konto verknüpft, müssen Sie sich vor der Nutzung der Site aus dem sozialen Netzwerk ausloggen.
Soziale Netzwerke, die soziale Plugins verwenden, sind für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, die sie auf der Grundlage der über die Site gesammelten Daten durchführen. Bei Fragen zu diesen sozialen Plugins können Sie sich daher auch an das betreffende soziale Netzwerk wenden.
Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies und die Zwecke, für die wir sie einsetzen, finden Sie in der folgenden Tabelle:
Cookie-Typ und Zweck Name Quelle Nutzer der Cookies (Der Reiseplaner und/oder Geschäftspartner) Vorherige Zustimmung Speicherzeitraum
Cookie unbedingt erforderlich, um das Laden der Seiten von PHP zu beschleunigen Der Reiseplaner Nr. 13 Monate
Cookie für Zielgruppenmessung verwendet Google Analytics Google The Travel Planner Ja 13 Monate
Social Plugin Linkedin Linkedin Linkedin Der Reiseplaner und LinkedIn Ja 13 Monate
Social Plugin Instagram Instagram Der Reiseplaner und das Instagram Ja 13 Monate
Social Plugin Facebook Facebook Der Reiseplaner und Facebook Ja 13 Monate
Wie verwalte ich meine Cookie-Einstellungen?
Die Verwendung bestimmter Cookies unterliegt Ihrer vorherigen Zustimmung für jeden relevanten Zweck. Bitte beachten Sie, dass die folgenden Cookies nicht der vorherigen Zustimmung unterliegen:
– Cookies, deren einziger Zweck darin besteht, elektronische Kommunikation zu ermöglichen oder zu erleichtern; oder
– Cookies, die auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind.
Für andere Cookies verwenden wir, um Ihre Zustimmung zu erhalten, ein „Banner-Cookie“, mit dem Sie uns bei Ihrem ersten Besuch auf der Website Ihre Präferenzen mitteilen können. Sie können auch jederzeit Ihre Präferenzen überprüfen, einschließlich der Deaktivierung bestimmter Cookies, indem Sie das Cookie-Management-Tool verwenden.
Sie können die Cookies auch deaktivieren, indem Sie die Parameter Ihres Browsers so ändern, dass Sie die Installation der Cookies ganz oder teilweise ablehnen können.
Wenn Sie alle Cookies deaktivieren, ist es wahrscheinlich, dass Sie nicht mehr in der Lage sein werden, auf die gesamte Website oder einen Teil davon zuzugreifen.
Das Deaktivieren eines Cookies oder einer Kategorie von Cookies löscht diese nicht aus Ihrem Browser, da das Löschen spezifische Maßnahmen erfordert.
Wenn Sie die Cookie-Einstellungen ändern möchten, gehen Sie bitte zum Menü „Optionen“ oder „Präferenzen“ Ihres Browsers. Weitere Informationen finden Sie in der „Hilfe“-Option Ihres Browsers.
Um mehr über die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers zu erfahren, klicken Sie bitte auf die untenstehenden Links:
– Internet Explorer
– Firefox
– Chrom
– Safari
– iOS
Wenn Sie ein oder mehrere Analyse-Cookies deaktiviert haben, beachten Sie bitte, dass wir möglicherweise immer noch Informationen verwenden, die durch vor der Deaktivierung gesetzte Cookies gesammelt wurden; wir werden jedoch keine deaktivierten Cookies mehr verwenden, um weitere Informationen zu sammeln.

CHARTA-ÄNDERUNGEN
Diese Richtlinie kann in regelmäßigen Abständen aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Verfahren zur Verarbeitung personenbezogener Daten widerzuspiegeln. Wir werden Sie über diese Änderungen, einschließlich des Datums des Inkrafttretens, informieren.

WIE KANN ICH SIE KONTAKTIEREN?
Wenn Sie möchten, dass wir die Informationen, die wir über Sie oder Ihre Präferenzen haben, aktualisieren, oder wenn Sie Fragen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter edouard@soloinitalia.fr.

WAS SIND MEINE RECHTE?
Recht auf Zugang
Sie können Zugang zu den persönlichen Daten beantragen, die wir über Sie verarbeiten. Wenn Sie einen solchen Zugang beantragen, werden wir Ihnen alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien der verarbeiteten Daten, die Kategorien der Empfänger, die Aufbewahrungsfristen der Daten, Ihre Rechte auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Daten, zu denen Sie Zugang haben, usw. erteilen.
Recht auf Portabilität
In einigen Fällen können Sie unter Umständen auch eine Kopie der persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, in einem strukturierten, allgemein verwendeten, maschinenlesbaren Format erhalten, damit Sie Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit ausüben können.
Recht auf Berichtigung
Sie können uns auch bitten, ungenaue persönliche Daten zu korrigieren und unvollständige Informationen zu vervollständigen.
Recht auf Löschung
Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer persönlichen Daten beantragen. Insbesondere ist das Unternehmen möglicherweise nicht in der Lage, Ihre Anfrage wohlwollend zu beantworten, insbesondere wenn wir gesetzlich zur Aufbewahrung dieser persönlichen Daten verpflichtet sind oder wenn dies für die Ausübung oder Verteidigung eines Rechts notwendig ist.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter bestimmten Umständen können Sie eine Beschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch das Unternehmen beantragen, z.B. wenn Sie die Berichtigung Ihrer persönlichen Daten beantragen.
Recht auf Widerruf Ihrer Zustimmung
Wenn die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten auf Ihrer Zustimmung beruht, können Sie eine uns zuvor erteilte Zustimmung jederzeit widerrufen. Ein solcher Rückzug beeinträchtigt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Grundlage der Zustimmung vor dem Rückzug.
Post-Mortem-Verarbeitung persönlicher Daten
Sie können auch Anweisungen bezüglich der Aufbewahrung, Löschung oder Offenlegung Ihrer persönlichen Daten nach Ihrem Tod erteilen. Diese Anweisungen können allgemein oder spezifisch sein.
Recht auf Einspruch
Sie können auch jederzeit der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten widersprechen, wenn diese für Marketingzwecke verwendet werden, oder der Verarbeitung aus Gründen widersprechen, die mit Ihrer besonderen Situation zusammenhängen.
Kontakt
Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an edouard@soloinitalia.fr + BRIEFADRESSE.
Recht, eine Beschwerde einzureichen
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. In Frankreich ist dies die Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Zuletzt aktualisiert am 1. Juni 2020